Impressum

abcfinance GmbH
Kamekestraße 2-8
50672 Köln

Telefon: (0221) 579 08-0
Telefax: (0221) 579 08-9126
E-Mail: info(at)abcfinance.de

Geschäftsführung:
Dr. Hubertus Mersmann (Sprecher)
Stephan Ninow
Malte Rüsing

 

Sitz der Gesellschaft: Köln

Amtsgericht Köln
HRB 7873
USt-IdNr.: DE 811196025

Ein Unternehmen der Werhahn-Gruppe

Aufsichtsratsvorsitzender:
Alexander Boldyreff

Aufsichtsbehörde:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn

Alternative Streitbeilegung

Nach § 36 VSBG-E ist die abcfinance GmbH verpflichtet, Verbraucher darüber zu informieren, ob wir verpflichtet oder bereit sind, den Versuch zu unternehmen, mögliche Streitigkeiten auf Grund oder im Zusammenhang mit einem Verbrauchervertrag zunächst über eine Streitschlichtungsstelle beizulegen, bevor der Verbraucher gerichtliche Hilfe zur Beilegung/Klärung der Streitigkeit in Anspruch nimmt (alternative Streitbeilegung).

Zu Gunsten der Beibehaltung unserer bewährten, kundenorientierten Vorgehensweise haben wir uns gegen das Verfahren der alternativen Streitbeilegung entschieden. Bei Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten zwischen einem Kunden und der abcfinance GmbH suchen wir zunächst immer das direkte Gespräch mit unseren Kunden, unabhängig von dem Umstand, ob es sich um einen Verbraucher oder um einen Unternehmer handelt. Unser Ziel ist es, auf außergerichtlichem Wege gemeinsam mit dem Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu entwickeln. Aufgrund des direkten Dialogs mit dem Kunden tragen wir unserer Auffassung nach bereits zur Entlastung der Gerichte bei.

Daher erklären wir: Die abcfinance GmbH ist zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Schlichtungsstellen weder verpflichtet noch bereit.


Rechtlicher Hinweis:

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