Teamleiter Kundenbetreuung Innendienst Factoring Operations (m/w/d)

Sinnstiftende Aufgaben als Teamleiter Kundenbetreuung Innendienst Factoring Operations (m/w/d) bei abcfinance

Übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams, welches ein festes Kundenportfolio betreut
Verantworten Sie die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Teams
Koordinieren Sie die tägliche Kundenbetreuung unter Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätssicherungsstandards
Überwachen Sie die Forderungsportfolios und Auswertungen von Risikokennzahlen
Arbeiten Sie an der Weiterentwicklung und Implementierung von effizienten Prozessen mit

Starke Benefits bei abcfinance

Flexible Arbeitszeiten: Ob im Büro oder im Mobile-Office – mit flexibler Einteilung der Arbeitszeit und unserem Workation-Konzept nutzen Sie Ihre zeitlichen Ressourcen so, wie es für Sie am besten passt.
Kontinuierliches Lernen: Erweitern Sie Ihre persönlichen und fachlichen Kompetenzen mit regelmäßigen Entwicklungsangeboten. Ihre Fortbildung ist Teil unserer Unternehmensstrategie.
Lohnende Zusatzleistungen: Neben einem attraktiven Gehalt, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksamen Leistungen erwarten Sie weitere nützliche Vorteile wie zum Beispiel ein DB Job-Ticket, ein Jobrad-Angebot, ein Fitness- und Wellnessangebot mit dem EGYM Wellpass und ein Kinderbetreuungszuschuss.

Ihr überzeugendes Profil

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsaus- oder Weiterbildung
Sie verfügen über einschlägige Erfahrung im Dienstleistungsbereich und können bereits erste Führungserfahrung vorweisen
Sie übernehmen Verantwortung und gestalten Ihr Arbeitsumfeld proaktiv und leidenschaftlich mit
Ihre unternehmerische Denk- und Handlungsweise zeichnet Sie ebenso aus wie Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke
Sie besitzen einen hohen Grad an Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit

abcfinance – der Finanzdienstleister für den Mittelstand.

Seit über 45 Jahren steht die abcfinance-Gruppe dem deutschen Mittelstand mit innovativen Finanzierungslösungen, die nachhaltiges Wachstum und verlässliche Stabilität sichern, partnerschaftlich zur Seite. Teil dieser Gruppe ist die abcbank, die sich als Refinanzierer auf Leasing- und Factoringgeschäfte spezialisiert hat. Um unseren Kunden den besten Service zu bieten, setzen wir auf ein Team aus über 730 Mitarbeitenden an bundesweit 14 Standorten, die sich mit ihren Kompetenzen für Unternehmen aus den verschiedensten Branchen einsetzen.